Terma & Syarat koko303

1 Pengenalan

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna", "Ahli", atau "Anda") dengan koko303 ("Platform", "Syarikat", "Kami", atau "koko303") yang mengendali laman web dan perkhidmatan pertar uhan dalam talian di bawah domain koko303.im.

koko303 menyediakan platform pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot, dan pelbagai permainan dalam talian lain kepada pengguna yang layak. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform koko303, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Perjanjian ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada Perjanjian ini secara keseluruhannya.

2 Definisi

Dalam Perjanjian ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan melainkan konteks menghendaki maksud yang berlainan:

3 Kelayakan Akaun

Penggunaan platform koko303 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria kelayakan berikut. koko303 berhak untuk mengesahkan kelayakan Ahli pada bila-bila masa dan menamatkan akaun sekiranya kelayakan tidak dipenuhi.

3.1 Keperluan Umur

Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform koko303. Ini adalah keperluan mutlak dan tidak boleh dikecualikan dalam apa jua keadaan. koko303 melarang keras penggunaan platform oleh individu di bawah umur 21 tahun.

3.2 Kelayakan Lain

• Anda mestilah individu (bukan syarikat atau entiti korporat) yang mendaftar atas kapasiti peribadi.
• Anda tidak dilarang daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bawah mana-mana undang-undang yang terpakai kepada anda.
• Anda tidak sedang dalam program pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau bertindak sebagai ejen untuk pihak ketiga.
• Anda tidak pernah ditamatkan akunnya oleh koko303 atas sebab pelanggaran Terma & Syarat sebelum ini.

4 Pendaftaran & Akaun

4.1 Proses Pendaftaran

Untuk menggunakan perkhidmatan koko303 secara penuh, anda dikehendaki untuk mendaftar akaun. Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan merupakan pelanggaran serius terhadap Perjanjian ini.

4.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform koko303. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan serta pelucutan semua wang dan bonus.

4.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun koko303 anda. Anda bersetuju untuk:

• Tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memaklumkan koko303 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlaku akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Menggunakan kata laluan yang kuat dan menukarnya secara berkala.
• Log keluar daripada akaun setelah selesai menggunakan perkhidmatan, terutamanya pada peranti berkongsi.

4.4 Pengesahan KYC

koko303 berhak meminta pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk semasa pendaftaran, sebelum memproses pengeluaran, atau sebagai sebahagian daripada semakan keselamatan berkala. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan, pasport, atau bukti kediaman. Kegagalan melengkapkan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara ke atas akaun anda.

5 Terma Penggunaan

Dengan menggunakan platform koko303, anda bersetuju bahawa semua aktiviti pertaruhan yang anda lakukan adalah atas kehendak dan risiko anda sendiri. Anda mengakui dan memahami bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan dan anda boleh kehilangan wang yang anda pertaruhkan.

5.1 Penggunaan yang Dibenarkan

• Menggunakan platform untuk tujuan hiburan peribadi sahaja.
• Membuat pertaruhan menggunakan wang yang anda mampu untuk kehilangan.
• Menggunakan ciri-ciri perjudian bertanggungjawab yang disediakan oleh koko303.
• Menghubungi pasukan sokongan apabila menghadapi masalah teknikal atau akaun.

5.2 Integriti Permainan

koko303 menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan dalam semua permainan. Walau bagaimanapun, koko303 tidak menjamin sebarang hasil tertentu dalam mana-mana permainan atau pertaruhan. Hasil permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal sistem.

6 Deposit & Pengeluaran

6.1 Deposit

Semua deposit ke dalam akaun koko303 mesti dilakukan melalui kaedah pembayaran yang disenaraikan di platform, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, Bitcoin, dan USDT. koko303 berhak untuk menolak deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah.

• Akaun pembayaran yang digunakan mestilah atas nama ahli yang sama dengan nama akaun koko303.
• koko303 tidak bertanggungjawab atas sebarang kos atau caj yang dikenakan oleh penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.

6.2 Pengeluaran

Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan dan pengesahan oleh pasukan koko303. Tempoh pemprosesan bergantung kepada kaedah pengeluaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda. koko303 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga semakan KYC selesai dijalankan.

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit ("peraturan sumber yang sama").
• Amaun pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang ditetapkan dalam bahagian Bayaran di platform.
• koko303 berhak untuk menolak atau menangguhkan pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram.

6.3 Mata Wang

Semua transaksi di platform koko303 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sekiranya deposit dibuat dalam mata wang lain, kadar pertukaran semasa yang digunakan oleh penyedia pembayaran akan diguna pakai dan koko303 tidak bertanggungjawab atas sebarang perbezaan kadar pertukaran.

7 Bonus & Promosi

koko303 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, dan tawaran berkaitan acara sukan. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

• Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Secara umumnya, hanya satu bonus aktif dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Hak Penolakan: koko303 berhak untuk menarik balik atau membatalkan mana-mana bonus sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan, atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Pembatasan Permainan: Sesetengah bonus hanya sah untuk jenis permainan atau bahagian tertentu di platform koko303.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform koko303 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera, pelucutan semua baki, dan/atau tindakan undang-undang:

• Mendaftar atau menggunakan akaun oleh individu di bawah umur 21 tahun.
• Membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus atau mengelakkan had pertaruhan.
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform koko303 untuk menyembunyikan sumber dana haram.
• Menipu, memanipulasi permainan, atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Menggunakan perisian automatik (bot), kecerdasan buatan, atau alat bantuan luar untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Bekerja sama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi).
• Mengakses atau cuba mengakses akaun ahli lain tanpa kebenaran.
• Membuat tuntutan balik (chargeback) yang tidak sah terhadap transaksi deposit yang sah.
• Menyalahgunakan bonus atau promosi dengan cara yang bertentangan dengan niat dan syarat promosi berkenaan.

9 Harta Intelek

Semua kandungan di platform koko303, termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk laman web, logo, teks, grafik, imej, perisian, kod sumber, dan nama jenama, adalah hak milik eksklusif koko303 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang berkenaan.

Anda diberikan lesen terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform koko303 bagi tujuan peribadi dan bukan komersial sahaja. Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menyalin, mengubah suai, mengedar, atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan platform koko303.
• Menggunakan nama jenama, logo, atau tanda dagangan koko303 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menjual semula atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian platform koko303.

10 Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, koko303 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada:

• Kehilangan wang akibat aktiviti pertaruhan di platform koko303.
• Gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, atau waktu henti platform yang di luar kawalan koko303.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang boleh diakses melalui pautan di platform koko303.

Platform koko303 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketepatan, kebolehpercayaan, atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.

11 Penamatan Akaun

11.1 Penamatan oleh Ahli

Anda berhak untuk menutup akaun koko303 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun diproses, semua transaksi tertunggak dan pengeluaran yang belum diproses akan diselesaikan terlebih dahulu.

11.2 Penamatan oleh koko303

koko303 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:

• Terdapat bukti pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini.
• Ahli berkenaan terlibat dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Pengesahan KYC gagal atau maklumat akaun didapati palsu.
• Ahli berkenaan telah membuat permintaan pengecualian diri.
• Terdapat keperluan pematuhan undang-undang atau arahan daripada pihak berkuasa.

12 Pindaan Terma

koko303 berhak untuk mengubah suai, meminda, atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di platform koko303.

Penggunaan berterusan platform koko303 selepas sebarang perubahan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda. Oleh itu, kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan terma terkini yang terpakai kepada penggunaan anda.

13 Undang-Undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Perjanjian ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan secara muhibah antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari dari tarikh pertikaian dimaklumkan secara bertulis.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui rundingan, pihak-pihak bersetuju untuk merujuk pertikaian kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara yang berkenaan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan koko303 melalui maklumat berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Waktu Operasi: 24 jam sehari, 7 hari seminggu (Zon Waktu MYT, UTC+8)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan sokongan koko303 berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 2 hari bekerja. Untuk pertanyaan mendesak berkaitan akaun atau keselamatan, sila tandakan mesej anda sebagai "Urgent" supaya ia dapat diutamakan.